রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

5g77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাকুকি ও ব্রাউজিং তথ্যঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ
5g77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চার স্তম্ভ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন, সীমিত প্রবেশাধিকার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা — এগুলো একসাথে কাজ করে যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত কারো হাতে না পড়ে।

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, bKash বা Nagad পেমেন্টও এর আওতায় পড়ে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চালু রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত ফেরার সুবিধা দিতে; আপনি চাইলে কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের বেশি রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়; বাড়তি কিছু নয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার জন্য নিচের যেকোনো পথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

৫g77 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও সাধারণ পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিক্রয় বা বিপণন উদ্দেশ্যে এটি অন্য কাউকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রোফাইল তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত রিপোর্ট বা লেনদেন লগের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি মূলত আপনার মোবাইল সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ফিরে এলে দ্রুত লগইন করতে সাহায্য করে। বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপনের জন্য আলাদা কুকি ব্যবহার হলে তা নীতিতে উল্লেখ থাকে।

এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য। বাংলাদেশে তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো আইনি পরিবর্তন হলে আমরা নীতি আপডেট করি।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা এই পাতা আপডেট করি এবং প্রয়োজনে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নিয়মিত এই পাতা দেখার অভ্যাস রাখুন।